Políticas de Retorno.

Si por alguna razón, usted no está satisfecho con nuestros productos comprados en línea, nuestra marca Alis Custodio está en disposición de revisar con usted estos detalles en lo que respecta al intercambio de un artículo o nota de crédito, siempre y cuando el producto no está dañado y en su original condición. Por favor leer a continuación nuestras políticas de retorno y devoluciones:

Se dispone de un plazo de 7 días hábiles tras recibir el pedido para poder devolverlo o cambiarlo. Antes de tomar cualquiera de las decisiones deberá ponerse en contacto con nosotros  mediante correo electrónico a sales@aliscustodio.com o por teléfono al +1 829 801-2437.

Todo producto sujeto a cambio o devolución debe ser devuelto en perfectas condiciones.  

Los  productos en oferta, liquidación o rebajas  son ventas finales y no tienen devolución. 

Al momento de aceptar un cambio o devolución, el cliente podrá cambiarlo por otro producto o recibir una nota de crédito válida por 30 días.

Es responsabilidad del cliente pagar todos los cargos de flete para devolver el artículo, a menos que los bienes se consideren defectuosos. Tomando en cuenta que cuando se trata de devoluciones o cambios. Todos los artículos se examinan a fondo antes de ser enviados a los clientes para asegurar un alto nivel de calidad en las piezas que usted compra de nosotros.

Envíe un correo electrónico a sales@aliscustodio.com para todos los problemas relacionados con la devolución e intercambio de artículos.

TERMINOS Y CONDICIONES.

Los términos y condiciones establecidos a continuación se aplicarán al uso de este sitio web. Al usar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones, no podrá utilizar este sitio web.

Condiciones de venta
• Al realizar un pedido que está ofreciendo para comprar un producto sujeto a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido.

• Comunicaremos la aceptación de su oferta después de que recibamos la confirmación de su pago que está siendo procesado. Le enviaremos un e-mail de confirmación confirmando la aceptación de su pedido.

Compra en línea.

  • Para realizar una compra en nuestro sitio web, debe tener 18 años de edad o más, o haber obtenido el consentimiento de su padre o tutor si es menor de 18 años de edad.
  • Todas las compras deben ser para uso personal solamente. Para mayor información, por favor contacte a sales@aliscustodio.com.

Moneda (s) de compra:

Todos los precios indicados en el sitio web son en dólares americanos (US).

Si está comprando desde el extranjero, facturamos cualquier tarjeta de crédito en dólares americanos y su compañía de tarjetas le convertirá los cargos a usted.

Compra en línea.
• Para realizar una compra en nuestro sitio web, debe tener 18 años de edad o más, o haber obtenido el consentimiento de su padre o tutor si es menor de 18 años de edad.

• Todas las compras deben ser para uso personal solamente. Para mayor información, por favor contacte a sales@aliscustodio.com.

• Observe por favor, todas las compras en artículos de la venta son finales. No aceptamos devoluciones o intercambios de ningún tipo, en artículos de venta bajo ninguna circunstancia.

Método de pago.

Tarjeta de crédito 

En proceso

Por Paypal

Para poder pagar con esta modalidad deberás estar registrado o crearte una cuenta en la página de Paypal (http://www.paypal.com). 

Contra reembolso ( valido solo en Republica Dominicana). 

Pagar contra reembolso es sinónimo de pagar en efectivo. Esta operación será válida para entrega en Santo Domingo. Al pagar en efectivo al mensajero deberás tener en mano el importe exacto de tu pedido ya que ellos no pueden aceptar cheques ni disponen de cambio.

*El pago contrareembolso es sólo opcional para pedidos directos a nuestro Showroom.

Con tarjeta de Crédito al momento de la entrega (válido solo en Santo Domingo).

Al realizar tu pedido a nuestro número de ventas 1-829-801-2437 puedes optar por la opción de pagar con tarjeta de crédito al momento de la entrega, aceptamos tarjetas  Visa, MasterCard, American Express, Discover, Dinners Club International y Tpago. 

Por transferencia Bancaria

Si decides pagar tu pedido mediante transferencia, tras realizar tu pedido se te enviará un e-mail confirmándote el mismo junto con el número de cuenta en el que debes abonar la cantidad.

Las transferencias bancarias suelen tardar entre 24h y 48 horas laborables en llegar (si es nacional, si es internacional mínimo 48h).

Entrega

Dentro del territorio de República Dominicana la entrega se realiza de 1 a 3 días laborables.

Transferencia de título
• A menos que se estipule lo contrario en un contrato con usted, la propiedad de los productos que usted compra cubiertos por el contrato será adquirida o transferida a usted en el momento de su pedido y el pago se presenta en nuestro sitio web y comunicamos su aceptación .

Información del pago
• Aceptamos pagos con PayPal y transferencia bancaria.

Información personal.
• Cualquier persona que realice una compra o se registre en nuestra base de datos tendrá que introducir su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Esta información será almacenada y puede ser utilizada por Alis Custodio para enviarle información sobre los productos relevantes, los últimos desarrollos y próximos eventos.
• Esta información nunca será vendida, alquilada o entregada a otra parte. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información.

Propiedad intelectual
• Toda la propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales y los diseños presentados o mostrados en el sitio web son propiedad de nosotros. A menos que se indique lo contrario en áreas específicas dentro del sitio web, está autorizado a ver, reproducir, imprimir y descargar documentos, audio y vídeo que se encuentran en el sitio web con fines personales, informativos y no comerciales. Excepto como lo permitan las leyes de derechos de autor aplicables, no podrá modificar ninguno de los materiales y no podrá copiar, distribuir, transmitir, exhibir, reproducir, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas de, transferir o vender cualquier información o trabajo contenido en el sitio web.

• Alis Custodio es una marca registrada no debe ser utilizada o reproducida sin nuestro previo consentimiento por escrito.

Uso restringido.
• A menos que acordemos lo contrario por escrito, se le proporciona acceso a este sitio web únicamente para su uso personal. Usted está autorizado a imprimir una copia de cualquier información contenida en este sitio web para su uso personal, a menos que dicha impresión esté expresamente prohibida. Sin limitar lo anterior, usted no puede, sin nuestro permiso escrito sobre la venta de información, materiales, contenido, audio y fotografías obtenidas de este sitio web.

Información personal.

  • Cualquier persona que realice una compra o se registre en nuestra base de datos tendrá que introducir su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Esta información será almacenada y puede ser utilizada por Alis Custodio para enviarle información sobre los productos relevantes, los últimos desarrollos y próximos eventos.
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Propiedad intelectual

  • Toda la propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales y los diseños presentados o mostrados en el sitio web son propiedad de nosotros. A menos que se indique lo contrario en áreas específicas dentro del sitio web, está autorizado a ver, reproducir, imprimir y descargar documentos, audio y video que se encuentran en el sitio web con fines personales, informativos y no comerciales. Excepto como lo permitan las leyes de derechos de autor aplicables, no podrá modificar ninguno de los materiales y no podrá copiar, distribuir, transmitir, exhibir, reproducir, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas de, transferir o vender cualquier información o trabajo contenido en el sitio web.
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Uso restringido.

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Política de privacidad

  • Sus interacciones con nosotros están sujetas a nuestra Política de privacidad. Alis Custodio se compromete a proteger su privacidad personal. Al utilizar nuestro sitio web, acepta los términos de nuestra Política de privacidad actual, tal como se describe en el mismo. Si no está de acuerdo con ninguna parte de esta política, no podrá utilizar nuestro sitio web. Tenga en cuenta también que podemos utilizar cookies para entregarle el sitio web. Una cookie es una pequeña cantidad de datos, que a menudo incluye un identificador único anónimo que se envía a su navegador desde la computadora de un sitio web y se almacena en el disco duro de su computadora.

APLICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bemarlis SRL es una compañía Dominicana registrada que vende productos, principalmente sombreros y accesorios. Nuestros productos están disponibles en línea para particulares, minoristas y mayoristas.

Respetamos su información personal y esta Política de privacidad explica cómo la administramos. Esta política de privacidad cubre a Bemarlis SRL,  Alis Custodio y empresas relacionadas.

 QUÉ HACEMOS

  • Vendemos sombreros y otros accesorios en línea a clientes dominicanos e internacionales. También entramos en arreglos al por mayor a través del mundo.
  • Ejemplos de nuestros servicios actuales en los que podríamos recopilar información personal o confidencial incluyen: 
  • A través del acceso y uso del sitio web. 
  • Crear una cuenta con nosotros en línea. 
  • Procesar su pedido y solicitudes para productos y / o servicios.
  • Considerando su elegibilidad para nuestros productos y / o servicios.
  • Si usted entra en cualquiera de nuestros concursos.
  • Si se conecta con nosotros a través de una red social, esto incluye pero no se limita a lo siguiente: Facebook, Instagram Y Pinterest
  • Cuando complete una encuesta de clientes o nos envíe comentarios.
  • Durante conversaciones entre usted y nuestros representantes.
  • Administrar su cuenta incluyendo solicitudes y provisión de productos y / o servicios.
  • Proporcionar informes sobre las actividades de su producto y / o servicios que usted solicite.
  • Entregar productos y / o servicios a usted a través del correo donde nuestros empleados y / o un Proveedor de Servicios necesitarán conocer al menos su nombre y dirección para entregar los servicios y productos. 
  • Le informará de ofertas especiales o descuentos de nosotros o de nuestras organizaciones asociadas que están disponibles para usted.

POR QUÉ RECOPILAMOS Y USAMOS INFORMACIÓN PERSONAL.

  • En Alis Custodio tomamos en serio su privacidad personal. Podemos recopilar información personal acerca de usted: 
  • Porque nos la ha proporcionado directamente, por ejemplo, datos de contacto, fecha de nacimiento, número de tarjeta de crédito o datos de cuenta bancaria.
  • Proporcionar un servicio que usted haya solicitado, tal como proporcionar detalles a otra compañía para la asignación de puntos de recompensa o crédito.
  • Procesar su solicitud a Alis custodio y / o solicitar servicios.
  • Proporcionarle los servicios más apropiados para sus necesidades.
  • Mejorar nuestros servicios, por ejemplo, mediante la recopilación y el análisis de datos estadísticos y de investigación y el uso de cookies.
  • Porque usted trabaja para nosotros.
  • Para propósitos directamente relacionados con cualquiera de los anteriores y cualquiera de nuestros servicios.
  • Dar seguimiento a la información relacionada con la Alis Custodio, incluyendo responder a comentarios o preguntas o proveer nuestros servicios a usted.
  • Satisfacer los requisitos de financiación gubernamental para los programas, incluida la recepción, recopilación y recopilación de información estadística des identificada.
  • Supervisar y evaluar los servicios existentes y planificar los servicios futuros.
  • Solo utilizamos su información personal y sensible para propósitos que están directamente relacionados con la razón por la que nos proporcionó su información en primer lugar y donde razonablemente esperaría que usáramos su información.

 CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Siempre que sea posible, recopilaremos información personal directamente de usted a menos que sea irrazonable o poco práctico para nosotros hacerlo.  Alis Custodio también puede recopilar información personal en una variedad de formas, incluyendo pero no limitado a cuando: 

  • Usamos nuestro sitio web.
  • Conectarse con nosotros a través de la red social.
  • Llamarnos por teléfono.
  • Escríbanos.
  • Nos envía un correo electrónico.
  • Visitarnos en persona.
  • Mediante el uso de nuestros servicios.
  • Proporcionar retroalimentación a nosotros.
  • Comprar o utilizar nuestros productos y / o servicios.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL.

Divulgación de información personal a terceros. No divulgaremos su información personal a otra persona a menos que usted haya dado su consentimiento o si se aplica alguna de las excepciones bajo la Ley de Privacidad. Siempre que sea posible, la información que podría razonablemente identificarlo como individuo se elimina por primera vez.

Alis Custodio no revelará su información a terceros a menos que se aplique uno o más de los siguientes: (a) usted ha dado su consentimiento para que lo hagamos; (B) usted razonablemente espera que usemos o damos esa información para otro propósito relacionado con el propósito para el cual fue recolectado (o en el caso de información sensible – directamente relacionada con el propósito para el cual fue recolectada); (C) se requiera o autorice por ley; D) evitará o reducirá una amenaza grave para la vida, la salud o la seguridad de una persona o para la salud o la seguridad públicas; e) es razonablemente necesario que tomemos las medidas apropiadas en relación con una presunta actividad ilícita o una mala conducta de naturaleza grave Que se relaciona con nuestras funciones o actividades; (F) es razonablemente necesario para la aplicación de una ley llevada a cabo por un organismo de ejecución.

Ejemplos de divulgación (a) Registros de clientes Alis Custodio mantiene registros de todos los clientes, incluyendo información financiera que puede ser necesario compartir con instituciones financieras, gobierno u organismos reguladores de vez en cuando. (B) Eventos Cuando usted se inscribe en cualquiera de los eventos de Alis Custodio, podemos publicar una copia de la lista de delegados para el evento a patrocinadores de eventos con el propósito de promocionarlos. A los delegados se les dará la opción de retener su consentimiento para que sus detalles se divulguen de esta manera en cualquier momento y como se establece en esta Política de Privacidad. (C) Entrega del producto nuestros productos pueden ser entregados a usted por una organización de mensajería de terceros. Con el fin de entregar estos productos tendremos que revelar su nombre, dirección y, en algunas circunstancias (como con materiales peligrosos o peligrosos), la naturaleza o el contenido del paquete.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS EN EL EXTRANJERO.

Podemos revelar información personal a organizaciones u organismos basados ​​en el extranjero en la provisión y / o administración de su cuenta. Nos comprometemos a proteger su información personal asegurando que el país de la organización o agencia con sede en el extranjero tenga protecciones similares en relación con la privacidad o que establezcamos acuerdos contractuales con la organización o agencia para garantizar la protección de su privacidad.

¿PUEDO PERMANECER ANÓNIMO?

Es su elección para proporcionarnos información. Donde sea legal y factible, tiene la opción de no identificarse o usar un nombre ficticio al interactuar con nosotros. Puede permanecer anónimo al utilizar algunas partes de nuestro sitio web o sitios administrados por nosotros.

Puede ser necesario que recojamos su información personal o confidencial si desea ciertos productos o servicios. Si decide retener la información que necesitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado. 

SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE SU INFORMACIÓN

Almacenamos su información electrónicamente con proveedores de almacenamiento de datos de terceros. Su privacidad y la seguridad de su información es muy importante para nosotros, así que cuando almacenamos su información con terceros proveedores, entraremos en acuerdos contractuales con esos proveedores para asegurarnos de que toman las medidas apropiadas para proteger su información.

Tomamos las medidas apropiadas para proteger su información personal y sensible en poder de nosotros de uso indebido, interferencia, acceso no autorizado, modificación, pérdida o divulgación. 

ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizaremos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Nuestro sitio web tendrá la más reciente Política de privacidad.

QUEJAS E INVESTIGACIONES

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de cómo manejamos la información personal, desea quejarse de cómo hemos manejado su información o desea obtener más información sobre nuestra Política de privacidad, envíe una consulta o una queja por escrito a info@aliscustodio.com

Nuestro Oficial de Privacidad evaluará cualquier queja y se pondrá en contacto con usted para resolver cualquier problema dentro de un tiempo razonable.

Si considera que sus inquietudes sobre la privacidad no han sido resueltas satisfactoriamente por nosotros, o si desea obtener más información sobre los requisitos de privacidad.